“如何服務好客戶？”這是我們鶴壁市創研儀器儀表有限責任公司一直在向自己提出又一直在回答的問題，之所以我們反復的回答，是因為隨著創研的發展、客戶群的增大、經營項目的增加，我們服務的宗旨和服務的內容也在不斷加深、擴大，賦予服務的內涵也不斷豐富。目前，我們的服務包括以下幾方面：

一、售前技術支持

在售前向有特殊技術要求及應用的客戶提供儀器選型、配置、功能、性能和應用咨詢，并為客戶推薦性價比較高的產品。

二、售后保修、維修 

1、各種煤質分析儀器主機保修期壹年，產品終身維護。 

2、常年供應煤質化驗設備的易損件及耗品確保煤質儀器能長期使用。 

3、在各大煤炭化驗設備銷售區已成立快速售后服務網點，委派專業技術人常住售后服務網點，加強售后服務的及時性。 

三、客戶對服務情況的反饋 

接受客戶意見與投訴，快速解決在銷售和服務過程中產生的問題，建立多層次的客戶意見與售后服務情況反饋渠道，檢討和改進工作。

聯系人：技術售后部 聯系電話：0392-6858522 傳真號碼：0392-6858522 移動電話：18539213823 Email：18539213823@wo.cn